Alternance Développement Commercial et Communication - Startup à impact social

Créée en 2021, une startup engagée dans le médico-social basée à Montpellier et Paris.

Notre mission : stopper la pénurie de professionnels au domicile des personnes en perte d’autonomie !

C’est d’abord un média autour de l’amélioration des conditions de travail dans le médico-social. C’est aussi une plateforme de mise en relation entre professionnels et familles, et des formations reconnues par l’Etat.

Commerce et customer care (60 %)

• Vente de programmes d’accompagnement (leads qualifiés et chauds) : planifier les campagnes de vente, et prendre des appels téléphoniques, pour conclure les ventes
• Suivi des prospects : trouver la meilleure solution d’accompagnement pour chaque prospect
• Suivi des apprenants et relation client : maintenir l'engagement des apprenants en écoutant leur niveau de bien-être et en impulsant des actions correctrices si besoin
• Développement du portefeuille commercial :
• proposer des idées de développement commercial, et les mettre en oeuvre avec l’équipe
• participer aux projets commerciaux émergents (généralement 2 projets par an)
• Soutien aux partenariats institutionnels

Communication (40 %)

• Création de contenus digitaux permettant d’informer et de professionnaliser la communauté (articles SEO, newsletters, réseaux sociaux : Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn…)
• Participation au tournage et montage de vidéos
• Contribution à la stratégie de communication (édition et gestion du calendrier éditorial)
• Remontée et suivi de KPI

• Autonomie et sens de l’organisation
• Esprit d’initiative
• Aisance relationnelle au téléphone et capacité à créer du lien
• Très bonne capacité rédactionnelle
• À l’aise avec les outils digitaux
• Maîtrise de Canva
• À l’aise face caméra (création de contenus vidéo)