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Commercial accueil H/F

Le Lamentin · Contrat d'apprentissage

Apprentissage 24 mois Debut septembre 2026

Formations ciblées

BTS Manager Commercial Opérationnel 1ère année BTS Négociation & Digitalisation de la Relation Client 1ère année

L'entreprise et l'environnement

Ce réseau de salles de sport premium implanté en France et à l'international propose une expérience complète alliant sport, bien-être, lifestyle et art, avec des espaces au design soigné et une ambiance immersive adaptée à tous les niveaux.

Plusieurs formats (Express à XL) et offrent des équipements variés : poids libres, musculation guidée, cardio-training, studios de biking et de pilates, espaces de renforcement, ainsi que des cours collectifs dynamiques. Des services premium complètent l'offre : coaching privé, squash, boxe, sports aquatiques, spa, hammam et sauna, avec possibilité de séances d'essai avant inscription.

L'environnement de travail valorise une communauté dynamique où performance, esthétique et qualité de vie se rencontrent. Les adhérents bénéficient d'une application mobile pour réserver des séances, consulter les horaires et suivre leur progression. Les services premium varient selon les clubs et s'adaptent aux installations et concepts de chaque établissement.

Cette salle de sport accueille les membres à partir de 16 ans et propose des abonnements flexibles adaptés aux horaires et activités de chacun. L'inscription se fait en ligne avec validation en club, et des offres promotionnelles sont régulièrement disponibles.

Les missions

  • Accueillir, orienter et renseigner les prospects et les adhérents
  • Maîtriser et déployer le discours commercial de l'enseigne
  • Connaître et présenter les différentes offres d'abonnement
  • Assurer les relances téléphoniques auprès des prospects et membres
  • Contribuer à l'atteinte des objectifs commerciaux de l'équipe

Rôles dans la salle :

  • Veiller au bon fonctionnement et à la disponibilité des équipements
  • S'assurer du respect du règlement intérieur par les adhérents
  • Remonter tout dysfonctionnement ou incident à son responsable (N+1)
  • Garantir la propreté et la bonne tenue des espaces et des infrastructures
  • Contribuer à maintenir une ambiance positive et accueillante

Profil recherché

  • Excellent esprit d'équipe et sens de la cohésion
  • Savoir-être irréprochable : présentation soignée, ponctualité, courtoisie
  • Aisance relationnelle et sens de la négociation
  • Curiosité, envie d'apprendre et de progresser
  • Réelle appétence pour le commerce et la relation client
  • Dynamisme, proactivité et motivation
  • Intérêt pour le sport et l'univers des salles de fitness (un plus)
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Localisation

Le Lamentin (97232)